Before (改善前)

製品の機械加工やめっきをする場合、作業手順書通りに作業を行います。ある作業において、工法が改善可能となった、また中間工程を省略したいと考える(D作業)とします。現場のみでそれぞれの工程で作業を変更したり、必要ないと考えられる工程を勝手に抜いたりすると、工法に対する検討不足などにより予期せぬ不具合が発生したり、品質が安定しない状況になる場合があります。

V

After (改善後)

弊社では工程変更申請書を運用しています。この申請書は資材・装置・工法が変更になる場合に事前に申請を行います。各工場内で品質保証課を含め変更に関して問題ないと判断されると弊社技術部に送付され、そこで品質に影響がないかを十分検討します。その際は変更に値する十分な理由やデータがあるかを確認し、問題なければ承認、問題があれば条件付きや変更却下といった形となります。この一連の流れを運用することによって、変更時の不具合リスクを大幅に回避することができます。

POINT(要約)

工程変更時の変更管理が十分にできているため、変更時の不具合発生が格段に減少した。